Zatrudnimy osoby na stanowisku Specjalista ds. obsługi Klienta / Helpdesk IT (praca zdalna i w biurze)

Smarthost Sp. z o.o. zatrudni

do pracy na stanowisku

Specjalista ds. obsługi Klienta / Helpdesk IT

Lokalizacja: Częstochowa (Model hybrydowy: Biuro + Remote)

Smarthost to nie korporacja. To miejsce, gdzie hosting spotyka się z ludzkim podejściem.
Szukamy osoby, która nie musi pytać "co to jest DNS", ale wie, jak go skonfigurować.

Jeśli masz już doświadczenie w hostingu lub wsparciu technicznym IT i szukasz miejsca, gdzie Twoja wiedza będzie doceniana - to ogłoszenie jest dla Ciebie.

Twoje zadania:

obsługa zgłoszeń (helpdesk/chat) dotyczących hostingu, domen i certyfikatów SSL.
analiza logów serwera i pomoc w debugowaniu błędów na stronach WWW (WordPress, PrestaShop itp.).
migracje stron klientów na nasze serwery.
współpraca z administratorami przy utrzymaniu infrastruktury.

Dlaczego warto u nas pracować?

konkretne wynagrodzenie zależne od Twojej wiedzy i doświadczenia.
stabilną formę zatrudnienia.
pracę hybrydową: Cenimy pracę zdalną, ale lubimy się widywać. Wymagamy obecności w biurze w Częstochowie (np. 2-3 dni w tygodniu lub do ustalenia).
realny rozwój: To idealne stanowisko, by w przyszłości zostać pełnoprawnym Administratorem. Będziesz pracować ramię w ramię z naszymi ekspertami.
przyjemną atmosferę

Czego oczekujemy?

doświadczenia w pracy w dziale wsparcia technicznego / helpdesk (najlepiej w branży hostingowej lub u operatora usług internetowych).
praktycznej znajomości środowiska hostingowego: panele (DirectAdmin/cPanel), obsługa FTP/SSH, konfiguracja klientów pocztowych.
znajomości systemu Linux na poziomie swobodnego poruszania się w konsoli.
dobrej znajomości języka angielskiego.
umiejętności jasnego tłumaczenia zawiłych kwestii technicznych klientom nietechnicznym.

Prosimy o zawarcie następującego oświadczenia:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych szczególnej kategorii oraz danych nadmiarowych zawartych przeze mnie w przekazanych dokumentach rekrutacyjnych przez Administratora.

Jeżeli chcą Państwo wziąć udział w przyszłych rekrutacjach prowadzonych przez SMARTHOST SP. Z O.O. i pozostawić w tym celu swoje CV, to proszę dodać poniższą zgodę:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych przeze mnie danych osobowych zwykłych, danych szczególnej kategorii oraz danych nadmiarowych zawartych w przekazanych dokumentach rekrutacyjnych dla celów przyszłych procesów rekrutacji prowadzonych przez Administratora.

praca od zaraz

napisz do nas: praca@smarthost.pl

(aktualizacja: .2.12.2025)