Rekord MX jest odpowiedzialny za obsługę poczty. Chcąc rozdzielić usługę www oraz obsługę poczty należy skonfigurować rekordy w następujący sposób w zależności od wariantu:

(wszędzie gdzie zostało użyte domena-klienta.pl należy wstawić własną domenę)

DNS domeny u rejestratora ustawione na smarthost.pl

Jeśli strona WWW ma być obsługiwana przez serwery smarthost natomiast poczta zdalnie należy:

1. zmodyfikować rekord MX dla tej domeny przez wpisanie w miejsce docelowe mail.domena-klienta.pl 
2. zmienić typ rekordu o nazwie mail.domena-klienta.pl na typ A po czym ustawić jego wartość na IP serwera zewnętrznego
3. (opcjonalnie) W przypadku gdy serwer wykorzystuje DKIM oraz SPF należy:

• uzyskać z zewnętrznego hostingu wartość oraz nazwy rekordu DKIM oraz dodanie go u nas jako osobny rekord TXT(NIE MODYFIKOWAĆ OBECNEGO), 
•  zmodyfikować rekord TXT zawierający SPF przez dodanie do niego IP obsługującego serwer pocztowy zewnętrzny.

4. zmienić trasowanie w zakładce Trasowanie poczty e-mail w cPanel na Usługa zdalnej wymiany poczty

Jeśli strona ma być obsługiwana przez serwer zewnętrzny natomiast poczta przez serwery smarthost należy:

1. zmienić rekord A dla tej domeny przez wpisanie w jego wartości adres IP serwera zewnętrznego, dodatkowo posiadając subdomeny, które również mają korzystać z serwera zdalnego również należy zmienić ich rekordy A wstawiając w wartości adres IP serwera zewnętrznego.
2. zmienić rekord MX dla domeny, w miejscu docelowym podając mail.domena-klienta.pl

DNS domeny u rejestratora ustawione na serwer zewnętrzny

Jeśli strona WWW ma być obsługiwana przez serwery smarthost natomiast poczta zdalnie należy:

1.zmienić rekord A obsługujący domenę na zewnętrznym hostingu przez wpisanie w jego wartości adres IP serwera w smarthost (przeważnie zaczyna się od 91.211… i jest on widoczny po prawej stronie w cpanel w sekcji Informacje ogólne jako Shared IP Address lub Dedicated IP Address)dodatkowo posiadając subdomeny, które również mają korzystać z serwera smarthost również należy zmienić ich rekordy A wstawiając w wartości adres IP naszego serwera.

Jeśli strona ma być obsługiwana przez serwer zewnętrzny natomiast poczta przez serwery smarthost należy:

1. skonfigurować rekordy MX według zaleceń hostingu zewnętrznego ustawiając IP serwera smarthost (przeważnie zaczyna się od 91.211… i jest on widoczny po prawej stronie w cpanel w sekcji Informacje ogólne jako Shared IP Address lub Dedicated IP address)
2. Nasze serwery wykorzystują rekordy DKIM oraz SPF dlatego należy:

• uzyskać z naszego hostingu wartość oraz nazwy rekordu DKIM oraz dodanie go na zewnętrznym hostingu jako osobny rekord TXT(NIE MODYFIKOWAĆ OBECNEGO), 
• zmodyfikować rekord TXT zawierający SPF przez dodanie do niego IP serwera smarthost.

Jeśli strona jak i poczta mają być obsługiwane przez serwer smarthost najwygodniej będzie zmienić DNS dla tej domeny u rejestratora na serwery smarthost czyli:

dns.smarthost.pl (91.211.220.10)

dns2.smarthost.pl (193.93.88.10)

dns3.smarthost.pl (94.23.189.130)