Kategoria: dostępność usług

codzienny backup w smarthost
dostępność usług, hosting, wsparcie klienta

Jak przywrócić kopię zapasową (backup) swoich danych?

Niedawno na naszym hostingu pojawiła się nowa funkcjonalność w postaci Jet Backup. Dzięki niej, sam możesz przywrócić sobie pliki, bazy czy maile. Jest to bardzo wygodny i szybki sposób. W tym poradniku dowiesz się jak przywrócić sobie pojedynczy plik jak i również też cały katalog. Zanim jednak zaczniemy pierwszą czynnością jaką należy wykonać to zalogować się do swojego konta cPanel. Spis: 1. Ustawienie adresu e-mail do powiadomień. 2. Przywracanie plikówCzytaj dalej …

dostępność usług, hosting, szybkość działania setrony

Czy „Time to first byte” (TTFB) oznacza szybkość serwera ?

Time to first byte (TTFB) jest wartością podawaną w mikrosekundach mierzoną od momentu wysłania zapytania, do chwili otrzymania przez użytkownika pierwszego bajtu danych wysłanych przez serwer. Parametr ten jest niestety jednym z popularniejszych sposobów mierzenia prędkości ładowania się strony. Dlaczego niestety? Czym miał być parametr TTFB ? Z założenia metody testowania szybkości mają pomóc w zlokalizowaniu i usprawnieniu wąskiego gardła, które wydłuża czas oczekiwania na usługę. TTFB jest jedynie surowąCzytaj dalej …

dostępność usług, hosting, wsparcie klienta

Praca firmy hostingowej w Boże Narodzenie i Nowy Rok

Pod koniec roku utworzyliśmy publiczną ankietę, w której pytaliśmy, czy firma hostingowa powinna świadczyć normalne wsparcie dla klientów (głównie telefon i chat) podczas: Wigilii Bożego Narodzenia, Święta Bożego Narodzenia, wieczoru Sylwestrowego i w Nowy Rok. Są to dni, które w zasadzie są w Polsce traktowane mocno rodzinnie (Boże Narodzenia) lub imprezowo (Sylwester). Byliśmy zatem ciekawi, czy klienci byliby zainteresowani, żeby mieć pod ręką administratora firmy hostingowej. Oczywiście pytaliśmy o wsparcieCzytaj dalej …